Зависит от причины отклонения:
Наша ответственность (платим мы):
- Неправильная маркировка
- Ошибки в этикетках или штрихкодах
- Некорректная упаковка или укладка коробок
- Несоответствие требованиям маркетплейса
Ваша ответственность:
- Предоставлены неверные данные
- Не соответствие заявленному
- Просроченные сроки поставки
Форс-мажор (очереди на складе ВБ, технические сбои):
- Совместное решение
- Помогаем перезаписаться на новый слот
- Бесплатное хранение на период ожидания ???
Гарантия: 98% наших поставок принимаются маркетплейсами с первого раза. В остальных 2% — разбираем ситуацию и компенсируем по договору.